i-Marke für die Hansestadt Stendal

Tourist-Information Stendal erhält erneut Qualitätssiegel i-Marke.

Tourist-Information Stendal erhält i-Marke

Die Tourist-Information der Hansestadt Stendal hat sich erneut der Zertifizierung für die i-Marke, ein deutschlandweit anerkanntes Qualitätssiegel für Tourist- Informationsstellen, gestellt. Vergeben wird das Siegel vom Deutschen Tourismusverband (DTV), der durch unabhängige Prüfer*innen nach bestimmten Kriterien wie Service, Infrastruktur, Ausstattung und Angebot entsprechend der Gästeerwartungen prüft. Die Tourist-Information der Hansestadt Stendal hat diesen Prüfprozess mit einem herausragenden Ergebnis abgeschlossen: 99,5 von 120 erreichbaren Punkten sind Ausdruck für gelebte Servicequalität – daher wurde die TI am 14. März 2023 erneut mit dem Qualitätssiegel für weitere drei Jahre ausgezeichnet.

Max Schurz, Koordinator Qualitätsoffensive vom Tourismusverband Sachsen- Anhalt e.V., überreichte die Urkunde den Vertretern der Stadt mit lobenden Worten: »Dem Landestourismusverband liegt die Kontinuität im Ausbau der Servicequalität in unserer Gästebetreuung und -beratung am Herzen. Unser Bundesland über herausragende touristische Angebote für die Gäste attraktiv darzustellen ist eines unserer wichtigsten Anliegen.«

»Respekt…«, kommentierte Philipp Krüger, Pressestelle der Hansestadt Stendal, im Rahmen der Übergabe der Zertifizierungsurkunde: »Die erfolgreiche Bestätigung der Zertifizierung ist sowohl ein Qualitätszeichen nach Außen für unsere Gäste, als auch ein Zeichen des Respekts und der Anerkennung für die exzellente Beratungs- und Serviceleistung unserer TI-Mitarbeiterinnen.«

Carla Reckling-Kurz betonte die Bedeutung von sichtbarer Qualität für den Gast: »Das Symbol der zertifizierten Tourist-Information ist inzwischen deutschlandweit bekannt und durchgesetzt. Tourist-Information, die dieses rote ‚i‘ auf weißem Grund gut sichtbar nach außen darstellen, sind für den Gast als verlässliche Auskunftsquelle sichtbar: Freundlichkeit, Barrierefreiheit, Serviceleistungen und verlässliche sowohl digitale als auch gedruckte Informationen sind hier abrufbar. Wir sind sehr dankbar, dass wir mit der TI in Stendal eine von drei Tourist-Informationen in der Altmark erneut zertifizieren konnten.«

Für Rückfragen zu dieser Pressemeldung steht Ihnen gern zur Verfügung:

Altmärkischer Regionalmarketing- und Tourismusverband
Ramona Wolf
Tel.: 039322 – 726013| Fax 039322 – 726 029 | E-Mail: tourismus(at)altmark.de

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